Мы в ЭПАМе 2 года планомерно работали с брендом. Год назад мы решили создать систему оценки, которая бы отвечала на вопросы: Как измерять то, к чему мы пришли? Как оценивать результат и ROI? Как правильно выбирать следующие шаги? В докладе мы поделимся своим подоходом, конкретными шагами и результатами. Обобщим опыт и попробуем некоторые инструменты вместе.