Что делать, когда выгорание сотрудника становится заметным только в момент, когда он кладёт заявление на стол? В докладе расскажу, как мы построили систему мониторинга выгорания внутри компании — от сбора цифровых следов до моделей, которые предсказывают риск ухода.

Мы анализируем активность в таск-трекерах, корпоративной вики, мессенджерах и звонках, дополняем это опросами и применяем нейросети для оценки эмоционального состояния, уровня токсичности и вовлечённости.

Поделюсь, какие метрики мы используем, что реально работает, где модель помогает, а где мешает, и как всё это влияет на удержание людей в командах.