Принято считать, что быстрая обратная связь от сотрудников –- это очень круто. В российских реалиях мы зачастую привыкли к тому, что ее не так-то просто получить, особенно честную. Но есть сферы бизнеса и компании, в которых супербыстрая обратная связь –- обязательное условие успеха. В первую очередь, конечно, в IT.

Она не всегда предсказуема, ее действительно много, и чаще всего она высказывается публично, поэтому очень важно найти ответ на следующие вопросы:

• На что реагировать, на что нет, и если реагировать, то как?
• Можно ли управлять гиперактивным фидбэком?
• Есть ли какие-то универсальные подходы в управлении фидбэком или каждый случай индивидуален?

Попробуем разобраться вместе!