CDEK работает в 11 часовых поясах, у нас 4 офиса в разных регионах России, но большинство из 530 сотрудников работает удаленно и может не встречаться с командой месяцами после выхода на работу. Ключевой вызов в таких условиях – попытаться спроектировать одинаковый опыт входа в компанию независимо от местоположения и разницы во времени.

В рамках доклада мы поделимся опытом построения онбординга распределенных команд и расскажем:

• расскажу о нас. О CDEK и нашей ит команде;
• как мы выстраиваем процесс адаптации удаленных сотрудников и с какими проблемами сталкиваемся;
• какие инструменты можно использовать (матрица ответственных за этапы онбординга, пребординг-бот, онлайн-велкомбоксы) и как они работают в CDEK.