Я в IT уже 15 лет и все это время мне приходится иметь дело с эйчарами, рекрутерами, ресурс-менеджерами и т.д., как в качетсве кандидата, так и в качестве заказчика их сервиса. И все это время меня не покидает мысль, что эйчарам иногда сложно общаться с айтишниками: при чем коммуникационные проблемы наступают еще на этапе первого контакта и продажи вакансии и продолжаются вплоть до ухода сотрудника из компании. Я сам из инженеров, но вот уже седьмой год на позиции менеджера в ИТ: тимлид и руководитель проектов, где мне приходится очень много общаться с людьми: как с айтишниками, так и с эйчарами, а потому я хорош знаком с обоими «мирами». На этом докладе хотелось бы рассказать вам, как же все таки общаться с нами, айтишниками, а именно:

• Как налаживать первый контакт и «продавать» вакансию.
• Как общаться в процессе работы: что нами движет, как нас учить, как общаться и т.д.
• Как правильно расставаться, чтобы остаться «друзьями».

Главный посыл моего доклада в том, что нет больше профессиональных отношений в айти, которые ограничиваются границами компаний. Айти теперь — это глобальное сообщество и теперь все решают связи между людьми, поэтому давайте над ними работать с самого начала.

В общем, эйчар, нам надо поговорить :