Иногда HR попадает в ловушку. С одной стороны руководство, которое требует создать систему KPI для разработчиков. А с другой стороны айтишники, у которых особенная стать. По их словам, в них надо просто верить, и никакие общие аршины к ним не применять. И что делать простому HR?

Давайте постараемся разобраться и отделить зерна от плевел. Правда ли что айтишников померить невозможно? Какие существуют типичные засады на пути создания таких измерений? Как можно сравнивать эффективность команд? Отделов? Людей?