Самая главная проблема в профессии HR сегодня заключается в том, что никто: ни собственники бизнеса, ни менеджмент, ни сотрудники, включая самих эйчаров, не знает, что кроется за этим таинственным словом. Во многом мы обязаны этой ситуацией тому, что на наших широтах менеджер по персоналу — профессия молодая, академическое образование для которой пока в наших университетах либо не представлено, либо представлено очень узко. Если спросить менеджера по персоналу, что входит в его обязанности, то он непременно упомянет подбор, адаптацию, мотивацию, обучение, ротацию и брендинг. И это при том, что решение о приеме, продвижении или увольнении сотрудника принимает не эйчар, мотивирует не эйчар, а уж обучает, или даже принимает решение об обучении точно не он. Так что же на самом деле делает эйчар, и какими навыками нужно обладать представителю этой профессии? В своем докладе я представлю свою точку зрения на этот вопрос, опираясь на матрицу компетенций и личный опыт.