Диагностика — первый шаг на пути повышения эффективности команды. В моем опыте — оценка команд по компетенциям / ролям / порокам по концепции Ленсиони. На кейсах показываю, что дают результаты диагностики, как их брать в работу, что они показывают руководителю, а что — самой команде и как на основе оценки выработать новые договорённости по взаимодействию, которые повышают сработанность команды