Я расскажу вам, как мы переосмыслили процессы работы с персоналом в аутсорсинговой компании, и почему сотрудники в такой модели нуждаются в постоянной адаптации. На примере компании A1QA покажу, какие изменения были внедрены в рамках этого подхода, и что это позволило нам увеличить продолжительность работы наших сотрудников в несколько раз.