7 лет в Контуре мы измеряем уровень вовлечённости. В этому году перешли с ежегодного формата на Пульс-опросы.

С помощью пульс-опросов мы хотим настроить регулярный процесс обратной связи от сотрудников к руководителям и обратно.

Через собственный сервис регулярно (несколько итераций в квартал) спрашиваем сотрудников, нравится ли им работать в компании и что хочется улучшить. Результаты появляются автоматически, руководители и эйчары сразу могут работать с ними. Эйчары обращают внимание руководителей на западающие метрики, и что требует улучшения. Они совместно инициируют внутренние проекты развития в подразделениях.

Сейчас активная фаза проекта, но уже есть, чем поделиться.

Расскажу:

• о причинах перехода на пульс-опросы, и когда нужно переходить;
• о процессе перехода на новый формат опросов, и как вовлекали сотрудников в этот процесс;
• о пользе пульс-опросов и успешных кейсах.